Nedir?
Bu sayfa, internet üzerinden Antalya Pet Otel aracılığıyla ön rezervasyon talebi göndermeniz halinde geçerli olan uygulamaları açıklar. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
Talebin niteliği: ön talep
Siteden gönderdiğiniz talep ön taleptir ve ancak ilgili işletmenin onayıyla kesinleşir. İşletme onay vermediği sürece herhangi bir ücret doğmaz ve rezervasyon kesinleşmiş sayılmaz. Talebiniz, işletmenin belirlediği süre içinde yanıtlanır; yanıt verilmezse talep karşılanmamış sayılır.
Fiyat bilgisi
Her tesisin sayfasında odaya ait günlük ücret açıkça yazılıdır. Gösterilen ücret, oda başına günlük ücret olup vergi ve benzeri kalemlerin dahil olup olmadığı işletmenin sayfasında belirtilir. Kesin ücreti işletme onaylarken bildirir.
Ödeme
Platform üzerinden online ödeme alınmaz. Konaklama bedeli işletmeye doğrudan ödenir; ödeme yöntemi ve zamanı işletmenin belirlediği şekilde yapılır. Bu nedenle platform, adınıza kart bilgisi saklamaz ve herhangi bir ödeme aracı üzerinden işlem yapmaz.
Hizmetin ifası
Hizmet, rezervasyonun onaylandığı tarihte işletme tesisinde başlar. Giriş ve çıkış saatleri her tesisin sayfasında ayrıca belirtilmiştir; rezervasyondan önce bu saatleri dikkate almanız gerekir.
Cayma hakkı
Rezervasyon henüz onaylanmamışsa talebinizi hesabınızdan veya iletişim sayfasından dilediğiniz an geri çekebilirsiniz; bu durumda cayma hakkınızı kullanmış sayılmanız gerekmez.
Onaylanmış rezervasyonlarda cayma ve iade koşulları işletmeye göre değişir. Geçerli koşullar ilgili işletmenin sayfasında yer alır ve işletme onayıyla birlikte bildirilir. İptal ve iade süreci için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.
İşletmenin bilgileri
Talebiniz iletilen işletmenin adı, iletişim bilgileri ve tesis şartları her işletmenin sayfasında açıkça yer alır. Rezervasyonun herhangi bir aşamasında işletmenin adı değişmez.
Bilgilendirme formu
Talebinizi iletirken; işletmenin adı, tesis adresi, rezervasyona konu kalan oda tipi, giriş-çıkış tarihleri ve günlük ücret bilgisi ekranda görünür şekilde yer alır ve onayınız öncesinde incelemenize sunulur.
İletişim
Bu metinle ilgili sorularınız ve talepleriniz için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.
Editor notu: Bu metin platformun fiilen yürüttüğü işlemleri anlatır. Yayına almadan önce içerik ve ifadeler bir hukukçu tarafından gözden geçirilmelidir.